컨텐츠 바로가기




    Board

  1. Notice
  2. Review
  3. Q&A

  4. Phone

  5. 032-678-1986
  6. mon-fri pm:01~05
  7. 어바웃엑스스몰
  8. Instagram

  9. aboutxs.co.kr

Q&A

①교환/반품안내 ②휴대폰결제안내
TITLE ①교환/반품안내 ②휴대폰결제안내
WRITER ■ edison (ip:)
  • DATE 2015-12-15
  • RECOMMEND 추천 하기
  • HIT 7579
  • GRADE 0점

① 교환/반품안내


상품 받아보시고 1~2일 안에는 저희쪽으로 붙여주셔야 접수 가능하십니다.

 

1588-1255 전화하셔서 대한통운 "착불"로 반드시 접수해주셔야 합니다.

타택배 이용시 비용 더 나가구요, 분실의 위험이 있습니다. 반드시 전화로 대한통운 접수해주시구요~

여건이 안되어 다른 택배 이용하셔야 할 경우엔, 우체국택배 "선불"이나 편의점택배 "선불"로 접수해주셔야 합니다.

(헷갈리지 마세요! 대한통운 전화접수시에만 "착불"입니다!)

 

* 교환시 배송비

1. 사이즈교환의 경우 왕복택배비 5천원과 교환내역 메모 동봉

2. 다른 상품으로의 교환에도 5천원 동봉 및, 교환내역 메모 + 추가금 동봉 (이경우 게시판에 글도 남겨주셔야 계산이 정확합니다)

3. 제주도 일반적 교환의 경우, 11,000원 입니다. (1회 배송비 3천원이 추가로 붙어 1회에만 5,500원입니다ㅠㅠ)

4. 불량/사고 교환시 반드시 대한통운 접수이며, 1차적으로 전화및 게시판에 내용 남겨주셔야 해요.

안에는 돈 동봉하지 않습니다. 타택배 이용시 2500원 이상의 추가금은 지불해주셔야 합니다ㅠ

 

* 반품시 배송비

1. 무통장결제하셨을 경우엔 환불계좌와 함께 택배비 2500원만 동봉합니다. 무료배송으로 받아보셨을 경우 추가 2500원도 넣어주셔야 해요. (무료배송비 총 5천원 동봉)

2. 예를들어 10만원 결제하셨는데 이중 3만원만 환불을 하신다면 2500원만 동봉하여 착불 보내시면 되지만

10만원 결제했는데 6만원을 환불하게 되어 무료배송 기준 5만원 이하로 떨어질 경우엔 무료배송비 2500원도 추가동봉하여 5천원 넣어주셔야 합니다.

3. 제주도 환불시 마찬가지 1건당 5500원 계산으로 적용해주셔야 합니다.

 

내용 헷갈리시면 언제든 문의 후 상품 보내주시구요!

늦게 막 맘대로 보내시면 저희도 고대로 돌려보내드리는 수 밖에 없어요ㅠㅠ 기간 꼭 지켜주세요!!

 

032-678-1986

경기 부천시 오정구 원종동 470번지 금호어울림상가 203호 about xs

대한통운 ; 1588-1255



② 휴대폰 결제안내


휴대폰 결제시, 다음달로 넘어가게되면 휴대폰결제취소가 안되며 적립금으로만 환불이 가능하시답니다.

예를들어 1월 1초에 결제하셨다면 1월 말일까지는 취소가 가능하지만 1월엔 불가능.

1월 마지막날에 결제하셨어도 2월 1일날은 불가능하답니다ㅠ

계좌로 환불은 어려우시며, 적립금으로만 환불이 가능하셔요.


그리고 결제취소가 가능한 기간이더라도 주문상품중 부분취소가 불가능합니다.

이 또한 적립금으로만 가능하게 설정되어 있습니다ㅠ

 
FILE
PASSWORD 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

목록

삭제 수정 답변

댓글 수정

PASSWORD

수정 취소

/ byte

댓글 입력

NAME 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.